2026年7月，上海近屿智能科技有限公司向黑猫投诉平台提交了由上海市徐汇区人民法院作出的某学员案件的生效民事判决书。经黑猫平台官方审核，某学员此前发布的针对近屿智能的投诉帖已作下架处理。

此前，某学员在完成大部分培训课程后，单方要求解除与我司签订的培训服务合同，并主张全额退费。在诉求未达成一致的情况下，某学员向人民法院提起诉讼，主张我司“无证办学、课程质量低下、虚假宣传”。

上海市徐汇区人民法院审理后认定，判决书内原文如下：“当事人应当按照约定全面履行自己的合同义务。根据在案证据，某学员与近屿公司签订《课程培训协议》并支付了相关服务费，双方之间成立了合法有效的服务合同关系。庭审中，某学员表示因被告不具备培训资质、教师不具备教学资质、培训课程质量低下、包就业的承诺无法实现为由要求解除合同，对此本院认为，近屿公司经营范围中包括教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动），结合双方签订的《课程培训协议》中约定，本协议所指课程包括网络课程、直播课程及其他服务商品，结合实际履行过程中，近屿公司提供网络、直播课程及就业指导等服务内容的实际情况，且并不颁发国家认可的技能证书，近屿公司提供的服务更接近于教育咨询服务，目的是帮助学员提高职业技能。结合某学员对课程的参与程度及某学员与学管的聊天记录，某学员已完成绝大部分课程学习，其主张课程质量低下，未提供确实充分证据予以证明，亦与其与学管的反馈不一致，因某学员未完成作业，现尚未进入就业指导阶段，某学员主张的合同解除事由不符合法定标准，亦未与近屿公司达成一致解除，现某学员主张解除合同，要求退费，基于协议具有较强的人身属性，在原告明确表示其不愿意再履行合同，合同目的已无法实现，本院认定某学员系无法定解除情形下的违约解除合同，故其应因此承担相应违约责任，合同解除之日以庭审中某学员明确解除合同之日为准。”

法院最终认定某学员属于无法定解除情形下的违约解除，并结合课程实际履行情况及合同的人身属性，酌情判令近屿智能退还部分服务费用，驳回某学员其余诉讼请求。该判决为终审判决。具体脱敏判决信息详见附件。

长久以来，近屿智能深耕AI技术人才培养领域，已成功为各行各业培养、输送了大量优质AI技术与大模型应用开发人才。我们由衷感谢人民法院的公正审理与客观事实认定，这是对我司规范经营、认真履约、踏实教学交付的充分认可与鼓励。

我司始终尊重每一位学员依法维权、沟通协商、司法诉讼的合法权利。未来我们将持续依据客观事实、双方合同约定及完整服务履约记录，审慎、认真、公平处理每一位学员的个性化诉求与售后问题。

学员如有课程学习、服务咨询、售后疑问，均可联系我司官方客服，或拨打官方客服电话：4000963520。我们将持续秉持真诚、负责的态度，为学员提供优质、完善的教学与售后保障服务。

上海近屿智能科技有限公司
2026年7月